FAQs – Asbl EBEI

En cas de décès

1. QUI CONTACTER EN PREMIER ?

Vous pouvez contacter les responsables de votre ASBL en composant l’un des numéros disponibles dans la rubrique « Contact ». En cas de décès, nous sommes joignables par téléphone 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

2. COMMENT PROCÉDER ?

Tout dépend du lieu où le décès survient :

Au domicile

Quel que soit le moment où survient le décès, il y a lieu de faire venir le médecin traitant, ou celui de garde. Celui-ci rédigera un certificat de décès qu’on transmettra ensuite à l’entrepreneur de pompes funèbres. Sans cette déclaration, le défunt ne peut pas être transporté.

En institution (Hôpital, Maisons de repos, etc…)

Dans ce cas, c’est l’institution qui se charge de rédiger le certificat de décès ou d’appeler le médecin. Après que le docteur a déterminé le décès et vous avez remis les documents, vous devez nous contacter immédiatement, de sorte que nous pouvons adresser un ordre aux pompes funèbres pour s’occuper de l’enterrement ainsi que les formalités administratives.

NOTEZ QU’AUCUNE INSTITUTION, AUCUNE PERSONNE NE PEUT VOUS IMPOSER DE RECOURIR AUX SERVICES D’UNE ENTREPRISE PARTICULIÈRE.

Sur la voie publique

Les autorités qui interviennent sur le lieu d’un décès (accident par exemple) peuvent, dans certains cas, faire appel à une entreprise de pompes funèbres déterminée pour venir prendre en charge le défunt.

CELA NE VOUS OBLIGE NULLEMENT À RECOURIR À LEURS SERVICES POUR L’ORGANISATION DES FUNÉRAILLES. VOUS AVEZ TOUJOURS LA POSSIBILITÉ DE CHOISIR VOTRE ENTREPRISE ET CE, SANS SURCOÛT.

Le défunt avait une assurance

MÊME SI CERTAINES COMPAGNIES DEMANDENT À ÊTRE PRÉVENUES EN PREMIER LIEU, CELA N’EST PAS NÉCESSAIRE ET NE MET PAS EN CAUSE L’INTERVENTION DE L’ASSURANCE. NOUS NOUS OCCUPONS DE PRENDRE CONTACT AVEC VOTRE COMPAGNIE.

3. QUE POUVEZ-VOUS ATTENDRE DE NOUS ?

Toutes les formalités administratives, la cérémonie entière de funérailles : le lavement, le linceul, le cercueil, la prière, la mise en bière selon les prescriptions et rituels islamiques ;
Le transport du défunt ;
Le paiement de la concession pour une durée de 25 ans pour les membres qui ont fait le choix de se faire enterrer en Belgique ;
Le paiement des frais liés au rapatriement pour les membres qui ont fait ce choix ;
Le paiement d’une prime unique de 250 euros à la famille du défunt pour autant que le défunt soit enterré en Belgique uniquement ;
Disponible 7 jours par semaine et 24 heures par jour en cas de décès.

4. QU'EST-CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS ?

Nous fournissons, les coordonnées d’une personne proche, membre ou pas de la famille du défunt afin de faciliter la communication pendant la période de deuil ;

Si vous avez un linceul (Kafan), vous préparez ceci pour le donner à nos pompes funèbres, c’est du Sunna si vous achetez/préparez votre Kafan ;

Pendant ce temps, vous pouvez informer les membres de la famille et leur demander s’ils souhaitent dire au revoir. Les proches peuvent se soutenir les uns les autres pendant ces moments émotionnels, ainsi, vous ne serez pas seul non plus ;

Réglez ces choses importantes avec les proches :

Lieu de la prière Djanazah : Dans quelle mosquée voudriez-vous faire la prière Djanazah ?

Lieu d’inhumation : Où voudriez-vous que le défunt soit enterré ?

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations.

5. QUESTIONS PRATIQUES ?

À la fin des funérailles, une période de deuil commence pour les proches. Nous nous rendons compte que le temps après l’enterrement est difficile pour beaucoup de gens. Émotionnellement, pratiquement et financièrement, beaucoup de choses peuvent arriver. Cependant, beaucoup de choses administratives doivent encore être réglées.

Les autorités doivent prévenir :